Esta Política de privacidad explica:
los tipos de información que recopilamos a través de nuestros Servicios
cómo usamos y protegemos esa información
los tipos de información que podemos compartir con otros y bajo qué circunstancias
las opciones que tiene con respecto a nuestras prácticas de recopilación, uso y uso compartido
detalles sobre nuestro uso de cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento
También incluimos divulgaciones específicas para los residentes de California.
Esta Política se aplica a todo el sitio web de WHCI-Hajoca, así como a los sitios y identificadores de redes sociales, su dirección de correo electrónico, los correos electrónicos que enviamos, así como la información que recopilamos cuando interactúa con nosotros a través de otros servicios en línea. Revise las políticas de privacidad en esos sitios web y aplicaciones directamente para comprender sus prácticas de privacidad.
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
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CIUDAD DE LA UNIÓN, CA 94587
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Teléfono: 510-471-5757
Información que recopilamos
Información que nos brinda: algunos de los Servicios pueden incluir características o servicios que le permiten ingresar información de contacto y otra información sobre usted. Recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestros Servicios. Esto incluye:
Información de contacto como su dirección de correo electrónico y número de teléfono e información demográfica al registrarse para usar nuestros Servicios.
Información de pago e información de contacto asociada al realizar una transacción en nuestro sitio web. Para envíos internacionales, es posible que debamos recopilar números de identificación de importación especiales para fines aduaneros.
Información de la dirección de correo electrónico al suscribirse a nuestros correos electrónicos.
Cualquier información o datos que proporcione al interactuar en nuestro chat, al enviar una revisión del producto o al comentar el contenido publicado en nuestros Servicios.
Información que proporciona cuando completa una encuesta administrada por nosotros o un proveedor de servicios que actúa en nuestro nombre.
Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia y cualquier información de contacto proporcionada. Grabamos las conversaciones telefónicas con nuestro centro de atención al cliente con fines de mantenimiento de registros, capacitación y control de calidad.
Información que recopilamos de otros: podemos recibir información sobre usted de terceros para permitirnos ofrecer ofertas de servicios conjuntos o informarle sobre productos que creemos que pueden interesarle. Esto incluye:
Información de contacto e información sobre su transacción si compra uno de nuestros productos a un vendedor externo.
Información sobre usted, incluida la dirección postal o la dirección de correo electrónico y otra información sobre sus posibles intereses y datos demográficos, para enviarle catálogos, ofertas de productos u ofertas promocionales. También podemos enviarle ofertas de tarjetas de crédito de marca privada basadas en la información demográfica que recibimos.
Información de contacto de alguien que conoce que compró un producto para usted o proporcionó su información a través de un programa de referencia.
Información que recopilamos automáticamente: cuando interactúa con los Servicios, cierta información sobre su uso de nuestros Servicios se recopila automáticamente. Gran parte de esta información se recopila a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, así como a través de su navegador web o dispositivo. Esto incluye:
Detalles de sus visitas a cualquiera de nuestros sitios web e información generada en el curso del uso de nuestro sitio (incluido el momento, la frecuencia y el patrón de uso del servicio), incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación. , los recursos a los que accede y cómo llegó a nuestro sitio.
Detalles sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluidos, entre otros, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
Información sobre cómo interactúa con nuestros anuncios y boletines, incluso si abre o hace clic en enlaces en cualquier correspondencia.
Información que pone a nuestra disposición en una plataforma de redes sociales (como al hacer clic en un icono de red social vinculado desde nuestros Servicios), incluida su ID de cuenta o nombre de usuario y otra información incluida en sus publicaciones.
Cómo usamos y protegemos su información
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted para los siguientes propósitos:
Para proporcionarle nuestros productos y servicios, lo que incluye tomar medidas para realizar transacciones de venta o servicios, procesar pagos, completar pedidos y enviar comunicaciones de servicio. Para habilitar funciones adicionales en nuestros Servicios y brindarle un servicio personalizado.
Para notificarle sobre productos, servicios y promociones que puedan ser de su interés, incluso mediante el envío de mensajes de texto y comunicaciones por correo electrónico. Para operar nuestros programas de beneficios y recompensas para clientes, lo que incluye inscribirlo cuando lo solicite y brindarle actualizaciones sobre su cuenta de recompensas.
Para crear audiencias personalizadas en los sitios de redes sociales.
Para brindarle el mejor servicio y mejorar y hacer crecer nuestro negocio, incluida la comprensión de nuestra base de clientes y las tendencias de compra, y la comprensión de la efectividad de nuestro marketing y la publicidad personalizada para usted.
Para detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser fraudulentas o ilegales, y para cumplir con los requisitos legales con respecto a la provisión de productos y servicios.
Cómo protegemos la información que recopilamos de usted o sobre usted
Utilizamos una combinación de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información que recopilamos a través de los Servicios. Si bien utilizamos estas precauciones para salvaguardar su información, no podemos garantizar la seguridad de las redes, sistemas, servidores, dispositivos y bases de datos que operamos o que operan en nuestro nombre.
Nuestro intercambio de su información
Proveedores de servicios: contratamos a proveedores para que realicen funciones en nuestro nombre, como: sitios web, software y almacenamiento de datos, gestión de contenido, comunicaciones con los clientes, gestión de bases de datos, integración técnica, automatización de marketing, análisis, optimización de sitios web, realización de encuestas a clientes, envío y procesando pago.
Hay circunstancias limitadas en las que el proveedor de servicios recopila datos directamente de usted cuando también se pueden aplicar sus políticas de privacidad.
Plataformas de redes sociales: cuando elige interactuar con nosotros a través de las redes sociales, su interacción con estos programas generalmente permite que el tercero recopile cierta información sobre usted a través de cookies digitales que colocan en su dispositivo y otros mecanismos de seguimiento. En algunos casos, el tercero puede reconocerlo a través de sus cookies digitales incluso cuando no interactúa con su aplicación. Visite las respectivas políticas de privacidad de los terceros para comprender mejor sus prácticas de recopilación de datos y los controles que ponen a su disposición.
Terceros involucrados en la publicidad: Nos asociamos con terceros que nos ayudan a brindar publicidad relacionada con los Servicios a otras personas que puedan estar interesadas en los Servicios. También nos asociamos con terceros que utilizan cookies para mostrarle publicidad basada en intereses en los Servicios. Estos terceros pueden usar tecnologías de seguimiento en nuestros sitios web para recopilar o recibir información de los servicios y de otros lugares en Internet y usar esa información para proporcionar servicios de medición y anuncios dirigidos. Estos terceros pueden permitir que otras empresas accedan a su información para que puedan comercializar otros productos que le puedan interesar. Muchas empresas de publicidad digital publican sus prácticas de privacidad en línea y pueden ofrecerle opciones para controlar su información.
Podemos compartir su dirección postal directamente con otras empresas que pueden venderle servicios de su interés. Estas empresas se limitan a utilizar la dirección una vez para un envío.
Información adicional sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos
Información relacionada con los niños: creemos que es importante salvaguardar la privacidad de los niños y animar a los padres a controlar periódicamente el uso de las actividades en línea por parte de sus hijos. Debe tener 18 años o más para usar este sitio web o cualquiera de nuestros servicios. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años.
Divulgaciones legales: si estamos obligados a divulgar información del cliente de conformidad con solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, en respuesta a una consulta policial o en cumplimiento de las leyes aplicables, haremos dicha divulgación. También podemos compartir información con las autoridades legales y otras empresas con fines de protección contra el fraude.
Intercambio de datos agregados: podemos analizar datos agregados no identificados y compartir estos análisis a nuestra discreción, incluso con agencias de marketing, agencias de medios y proveedores de análisis. Estos terceros no podrán relacionar estos datos con personas físicas identificables.
Combinación de información: Podemos combinar información de los Servicios junto con otra información que obtengamos de nuestros registros comerciales. Además, la información recopilada sobre usted desde un navegador o dispositivo en particular puede estar vinculada a la información recopilada desde otra computadora o dispositivo que creemos que se relaciona con usted.
Datos personales recopilados de usted acerca de otros: si decide recomendarnos a un amigo, recopilaremos su nombre y el de terceros, direcciones de correo electrónico, direcciones de calles y/o números de teléfono para enviar un correo electrónico o catalogar y utilizar esta información para comunicarse tanto con usted como con su amigo. Por la presente acepta que obtendrá el consentimiento del tercero antes de proporcionarnos sus datos personales. Por la presente acepta no enviarnos los datos de contacto de ningún menor de edad. Le informaremos a cualquier amigo que invite que usted lo recomendó en el correo electrónico de invitación.
Cambio de propiedad u organización corporativa: podemos transferir a otra entidad o sus afiliados o proveedores de servicios parte o toda la información sobre usted en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, adquisición, venta de activos o cualquier línea de negocio, cambio en control de propiedad, o transacción de financiamiento. No podemos prometer que una parte adquirente o la entidad fusionada tendrá las mismas prácticas de privacidad o tratará su información de la misma manera que se describe en esta Política.
Transferencia transfronteriza de datos: si utiliza nuestros Servicios fuera de los Estados Unidos, comprende que podemos recopilar, procesar y almacenar su información personal en los Estados Unidos y otros países. Las leyes de los EE. UU. con respecto a la información personal pueden ser diferentes de las leyes de su estado o país. Cualquiera de estas transferencias cumplirá con las garantías requeridas por la ley pertinente. Al utilizar los Servicios, acepta la recopilación, la transferencia internacional, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos.
Sus opciones y derechos
Si desea que lo eliminemos de una lista de correo del catálogo en papel, puede enviarnos un correo electrónico yendo al sitio web de las marcas FULLBEAUTY correspondiente que se enumera en la tabla a continuación y haciendo clic en el enlace de correo electrónico en la sección "Contáctenos". PAGS
California Shine the Light: los residentes del estado de California tienen derecho a solicitar información de FULLBEAUTY Brands con respecto a otras empresas a las que la empresa haya revelado ciertas categorías de información durante el año anterior para fines de marketing directo de dichas empresas. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a PrivacyOfficer@fbbrands.com o escríbanos a FULLBEAUTY Brands, Inc., One New York Plaza, New York, NY 10004, Attn: General Counsel.
Ley de Privacidad del Consumidor de California:
La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") brinda a los residentes de California derechos para recibir ciertas divulgaciones sobre la recopilación, el uso y el intercambio de "Información personal", así como los derechos para conocer/acceder, eliminar y limitar el intercambio de Información personal. . La CCPA define "Información personal" como "información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular". Cierta información que recopilamos puede estar exenta de la CCPA porque se considera información pública (es decir, una entidad gubernamental la pone a disposición) o está cubierta por una ley federal de privacidad específica, como la Ley Gramm-Leach-Bliley, la Ley de seguros médicos. Ley de Portabilidad y Responsabilidad, o Ley de Informes Justos de Crédito.
En la medida en que recopilamos información personal que está sujeta a la CCPA, esa información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.
Derecho a la notificación en el momento de la recopilación con respecto a las categorías de información personal recopilada
Tiene derecho a recibir un aviso de las categorías de Información personal que recopilamos y los fines para los que se utilizarán esas categorías de Información personal. Las categorías que utilizamos para describir la información son las enumeradas en la CCPA.
Identificadores personales:
Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal cuando crea una cuenta o completa una transacción. Si elige crear una cuenta, le asignaremos uno o más identificadores únicos a su perfil. También recopilamos el nombre y la dirección postal de los destinatarios de los obsequios si utiliza nuestros Servicios para enviarles un pedido directamente. Usamos esta información para proporcionar los Servicios, responder a las solicitudes y enviar información y anuncios.
Recopilamos su identificador de redes sociales y la información básica de su cuenta cuando interactúa con nuestros Servicios a través de las redes sociales. Usamos esta información para mejorar nuestros Servicios, responder a sus solicitudes o quejas y enviarle información y anuncios.
Recopilamos identificadores alfanuméricos únicos, asignados a usted por cookies propias y de terceros, automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios para identificarlo, proporcionar los Servicios, mantenerlo conectado a los Servicios, prevenir el fraude y brindarle información específica. y ofertas
Recopilamos información de pago cuando nos la proporciona, que puede incluir su número de tarjeta de crédito o un número de cuenta bancaria cuando completa una transacción. Puede tener la opción de almacenar esta información en su cuenta o configurar una transacción recurrente. Utilizamos esta información para agilizar y facilitar los pagos y las transacciones.
No recopilamos su número de seguro social, número de licencia de conducir y número de pasaporte.
No recopilamos información médica ni información de salud sobre usted.
Recopilamos su dirección IP automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Usamos esta información para identificarlo, evaluar la actividad en línea en nuestro sitio web, medir la efectividad de los servicios, aplicaciones y herramientas en línea, y publicar anuncios dirigidos en función de sus actividades en línea.
Recopilamos la ID de su dispositivo automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Usamos esta información para monitorear su uso y la efectividad de nuestros Servicios, identificarlo y brindarle información y ofertas específicas.
Clasificaciones protegidas: podemos recopilar su edad para verificar su identidad en relación con Servicios específicos. Podemos recopilar su género, raza, origen étnico y religión para medir el atractivo y la eficacia de nuestros Servicios con miembros de grupos particulares y para brindarle información, anuncios y ofertas específicas.
Información comercial: cuando realiza transacciones con nosotros, creamos registros de bienes o servicios comprados o considerados, así como historiales o tendencias de compra o consumo. Usamos esta información para medir la efectividad de nuestros Servicios, evaluar productos que son de su interés, hacer un seguimiento de los pedidos abandonados y brindarle información, anuncios y ofertas específicas.
Información de actividad en Internet u otra red electrónica: recopilamos información sobre su historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su interacción con nuestros sitios web y aplicaciones o anuncios automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Usamos esta información para medir la actividad en línea en nuestro sitio web, medir la efectividad de los servicios, aplicaciones y herramientas en línea, y para mostrar anuncios dirigidos basados en sus actividades en línea.
Datos de geolocalización: como se describe anteriormente, recopilamos su dirección IP automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Es posible que podamos determinar su ubicación general en función de la dirección IP. Si permite que su dispositivo nos proporcione esta información, la usamos para realizar mejoras en nuestros productos y Servicios, y para proporcionar recomendaciones y publicidad relevante.
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar: si se comunica con nosotros por teléfono, podemos grabar la llamada. Le notificaremos si se está grabando una llamada al comienzo de la llamada. Puede tener la opción de enviarnos imágenes de usted mismo en relación con algunos de nuestros Servicios. De otro modo, no recopilamos su imagen fotográfica o de video, información térmica y olfativa similar. Usamos esta información para monitorear nuestro servicio al cliente, mantener la seguridad de nuestros sistemas y ubicaciones físicas, y capacitar a los empleados.
Información profesional o laboral: Recopilamos información sobre su historial profesional. Usamos esta información para mejorar nuestros Servicios y para promocionar nuestros Servicios a otros.
Información sobre educación: recopilamos información sobre el nivel de educación que ha alcanzado. Usamos esta información para mejorar nuestros Servicios y para promocionar nuestros Servicios a otros.
Inferencias extraídas para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias o características del consumidor: podemos analizar sus preferencias reales o probables, así como información demográfica real o inferida sobre usted, a través de una serie de procesos informáticos. En algunas ocasiones, podemos agregar estas observaciones a su perfil interno. Usamos esta información para evaluar y desarrollar nuestras actividades de marketing, medir el atractivo y la eficacia de nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas, y para brindarle información, anuncios y ofertas específicos.
Podemos utilizar cualquiera de las categorías de información enumeradas anteriormente para otros fines comerciales u operativos compatibles con el contexto en el que se recopiló la Información personal.
Podemos compartir cualquiera de la información mencionada anteriormente con proveedores de servicios, que son empresas que contratamos con fines comerciales para realizar actividades en nuestro nombre. Los proveedores de servicios tienen restringido el uso de información personal para cualquier propósito que no esté relacionado con nuestro compromiso. Las categorías de proveedores de servicios con los que compartimos información y los servicios que brindan se describen en nuestra Política de privacidad anterior en la sección titulada "Nuestro intercambio de su información".